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健身行业增长空间巨大

商业健身行业在中国已有近20年的发展历史。

经过高速增长，目前整个行业已进入发展平台期。截至 2012 年 4 月，

全国各类规模商业健身俱乐部约8000家（不含瑜伽馆等专业健身俱乐部）。健身卡年销售额约240亿元；私人教练服务年营业额约为48亿元。与美国、欧洲等发达国家和地区，

与其他区相比，我们商业健身行业在产业规模、企业实力、服务质量、产品创新等方面存在明星差距，也存在巨大差距

成长空间。

预付费消费模式弊端明显

目前，健身行业均采用预付费消费模式。由于社会商业信用体系不完善，相关部门尚未制定宏观管理和监管措施。

导致大量消费者侵权事件的发生，进而严重影响了健身行业的健康发展。 2011年全国媒体公开报道的健康问题

共发生健身俱乐部关门跑路事件52起，涉及门店近80家，涉案金额1.2亿元。正常运作的俱乐部里有很多霸王条款。

严重侵犯消费者权益。预付费消费被国家工商总局列为消费投诉十大热点之一，是顾客加入俱乐部的影响因素。

重要原因之一。

消费者缺乏科学的健身指导

消费者健身意识不强，缺乏科学的健身知识，健身消费需求弹性较大。美国健身人口达到13%，而我国健身人口

单身人口仅占城市总人口的4%。大多数参加健身运动的人并不了解科学的健身方法，不知道如何选择适合自己的健身方法。

以我们自己的锻炼方法，经常可以看到健身失败时受伤甚至伤亡的报道。一些不法企业利用社会福利

由于大众健身知识的盲点和急功近利的心态，推出了各种不符合科学健身规则的产品，误导甚至欺骗消费者。

行业人才匮乏，营销方式单一

健身行业人力资源匮乏，营销手段单一。目前，几乎所有俱乐部都采用传统的人员销售方式，销售人员越来越多

招工难，销售成本不断上涨，占俱乐部收入的15%-20%。全行业健身教练紧缺，有传言称

传统的一对一、面对面的健身私教服务收费非常高（每小时可达数百元），只能服务少数人，无法满足大众的健身需求。

求。职业健身教练是典型的知识工作者。传统的个人培养模式也限制了自身价值的发挥。时间和空间都已经耗尽。

已经成为教练们增加收入无法突破的天花板。

项目内容播出

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健身电商

是第三方健身交易平台。其理念类似于健身行业的“淘宝”，专门经营健身卡和

销售健身教练服务。由于健身服务的特殊性，可以采用以下模式来销售该服务：

(1) 健身套餐

卡酷网为俱乐部提供健身套餐的制定和销售功能。除了传统的预付费交易外，还推出“投注健身”

“个人消费模式”和“存款模式”等多种消费方式。

(2) 预付费健身

会员一次性向健身俱乐部购买一张长期（如一年或多次）卡，并预先向健身俱乐部支付全额费用。

然后把时间或者频率分成去健身俱乐部花钱。

（三）健身投注

健身俱乐部制定赌博套餐，约定赌博条件和输赢责任。会员通过与俱乐部签订赌包合同，并对赌包进行担保。

凭证押金支付给保管。合同到期后，将根据合同的履行情况进行资金结算。

(4) 储备体能

用户在购买俱乐部限时健身卡后，交易资金将转至托管。由 根据消费者的

实际消费记录按月与健身俱乐部结算。

(5)私人培训课程

健身会员用户中心界面

健身教练通过 发布私人训练课程。想要与私人教练建立关系的会员必须购买教练的私人训练课程。购买课程

成功后，教练成为会员的私人教练，享受一对一的服务。

（六）健身计划

为高级会员提供自动生成健身计划的功能。升级为会员

成为会员后，填写相关数据，的智能引擎会自动

为会员制定健身计划。

私人教练还可以通过 为其会员制定健身计划。

健身电子服务

不同于传统电商平台只提供业务功能而没有扩展

不同的延伸服务，卡酷网根据健身行业的服务流程，提供以下增值服务功能：

（一）课程预约

俱乐部（教练）在线准备团体课程表和个人训练时间课程表。会员可以在线预约课程，俱乐部将批准预约。

（二）考勤管理

提供在线考勤功能，记录和统计会员的考勤数据，并根据考勤数据自动为双方结算订单。

（三）服务评价

会员在线评论俱乐部、课程和教练。 为俱乐部管理者提供会员评价数据的统计结果，帮助俱乐部实施

现在走向数字化并提高服务水平。

(4)健身挑战

为了鼓励会员坚持健身，卡酷网推出了健身挑战活动。如果会员没有实现自己的健身目标，必须自愿为慈善事业做出贡献。

组织捐赠一笔资金，激励会员保持健身热情。这套机制运用了功利主义学派的相关思想，借用了辛格的《

《罚款总是有效的》中的相关实验证据。 [2]

(5)健身好友功能

会员可以通过快速搜索周围也使用Kaku的人，找到志同道合的健身朋友，让健身过程变得更加有趣。

（六）消费者赔偿

用户在卡酷网与参加“消费者赔偿计划”的卖家进行交易后，如因卖家无法正常运营而导致买家无法享受应有的赔偿时，

对于基本服务，买家有权向卡酷网向商家提出投诉并申请“消费者赔偿”。

健身手机APP

健身手机APP是与 2.0版本同时推出的产品。消费者只需在手机上下载APP——Kaku Gym即可享受。

完成Kaku网络上的操作。通过Kaku Gym购买健身卡、发布和购买私人训练课程、发布和参与挑战活动。

在手机上实现。

客户价值广播

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卡酷网为健身消费者创造的价值

依托银行信用，为消费者与健身俱乐部（教练）的交易提供信用担保，解决预付费消费的消费陷阱。

陷阱;采取包月、赌博等新的交易方式，吸引更多人加入健身俱乐部，普及全民健身；使用在线私人教练和智能健身电脑

规划引擎服务（含手机APP）降低健身指导成本，促进科学健身；促进交易双方信息公开透明，消除不公平现象

贸易。

为健身俱乐部和健身教练创造的价值

利用健身电商平台拓展俱乐部和健身教练服务的销售渠道，降低营销成本，丰富营销方式；由卡库网提供

在线个人健身教练服务平台可以帮助俱乐部和教练丰富产品线组合，满足各层次用户的需求，创造更多收入。

来源;提高俱乐部、健身教练的运营管理和客户服务水平。 [1]

项目专题播出

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技术创新

卡酷网所包含的智能健身计划引擎是其核心技术。它可以针对不同类型的用户自动生成个性化的健身计划。

用户可以通过WEB端和移动端浏览健身计划、填写健身数据、分析健身效果。

商业模式创新

与银行合作，依托银行信用，解决现实生活中会员消费模式下买卖双方之间存在的问题，帮助消费者避免意外

支付消费风险；采用“赌健身”的新颖商业模式，激发消费者健身热情。